VERİBİS CRM
Veribis crm büyük yada küçük ölçekli her firmanın kolaylıkla kullanabileceği komplike bir program ağıdır. Operasyonel yanıyla sizlerin tüm ihtiyacını tek ekrandan karşılamayı hedefleyerek piyasaya sürülmüş bir programdır. Veribis crm sipariş takibinden, ajandaya, teklif hazırlama panosuna kadar bir çok uygulamayı alt basamakları olarak bünyesinde barındırmaktadır. Sizlere zamandan tasarruf sağlatacak bir çok alternatif yol sunmaktadır.
Crm Nedir?
CRM kelimesine Türkçe açılım olarak bakacak olursak müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelmekte olan bir programdır. CRM Müşteri memnuniyetinden işletmenizin stok takibine, muhasebe girdilerine kadar her şeyi tek program ile takip etmenize imkan sağlayan bir programlar bütünüdür. İçerisinde hem yönetim paneli, hem müşteri paneli hem de ilişki paneli bulundurmaktadır.
Her şirkette en önemli muhattap müşteridir. Veribis crm ile müşterilerinizin ihtiyacı olan her ayrıntıyı tek programda bulabilirsiniz. Müşterileriniz ile yaptığınız görüşmeleri ayrıntılarıyla depolayacak, sizlere günlük raporlar sunacak ve özellikle böylece geriye dönük müşteri takibinizi kolaylıkla sağlamış olacaksınız. Müşterinizin sipariş geçmişi, planlanan siparişler, yapılan organizasyon ve toplantılara kadar hepsini ayrı ayrı kolaylıkla takip etmenizi sağlayacak bir programdır.
Veribis Crm Kullanmanın Avantajları
- Bu denli kapsamlı bir programa sahip olmak sizlere müşterilerinizin bilgilerini kolaylıkla kayıt altında tutabileceğiniz ve kullanımı oldukça kolay olan bir ara yüz sunmaktadır. Veribis crm ile her müşteri için ayrı ayrı form sayfaları oluşturarak daha anlaşılır ve düzenli bir geriye dönük takip imkanı sağlanmaktadır.
- Kullanmakta olduğunuz diğer programlarla da entegre çalışabilen bir alt yapıya sahiptir.
- Müşteriniz ile ilk temas kurduğunuz andan itibaren aldığınız tüm siparişleri ve yaptığınız tüm görüşmeleri tek ekranda toplayabilirsiniz.
- Kullanımı oldukça kolay ve anlaşılırdır.
- Çok sayıda dil desteğini sizlere sunmaktadır.
- Dilediğiniz her yerden ulaşım sağlamanıza imkan yaratır. ( telefon, bilgisayar vs)
- Müşteriniz ile yaptığınız mevcut sözleşmelerinizi bile dökümante edebilme özelliğine sahiptir.
Veribis crm Yararları
Firma bilgisi ; mevcut müşterilerinizin firma bilgileri, adres bilgileri, ticari bilgileri, iletişim bilgileri gibi özel notları kaydetmeye yarayan bölümdür. Firma ekleyebileceğiniz ve çıkarabileceğiniz bir form ekranı bulunmaktadır. Bu firma ekranınıza dilediğiniz farklı özellikleri ekleyebilirsiniz. Tamamen sizin kullanım alışkanlığınıza göre özelleştirebileceğiniz bir imkan sunmaktadır.
Kişi bilgisi ; her hangi bir firma ile ilişkili gelmeyen müşterileriniz için kullanabileceğiniz bir bölümdür. Haricinde firma başlığı altında gelen ve iletişimde olduğunuz bu firmanın çalışanlarını listelemek adına da kullanabileceğiniz bir özellik olmaktadır.
Fırsat sekmesi ; görüştüğünüz kişiler içerisinde sizlere olumlu dönüş yapma ihtimali olduğunu düşündüğünüz kişileri listeleyebilmenize imkan sunar. Haricinde sizlere iş imkanı doğurabilecek müşteri önerileri de sunmaktadır.
Aktivite sekmesi ; mevcut müşterileriniz ile yaptığınız yada yapmayı planladığınız tüm görüşmeleri kayıt altına alan sekmedir.
Teklif sekmesi ; mevcut aktivitelerinizin sonucu niteliğinde karşınıza çıkan ve görüşmelerinizi nihayete bağlamanıza yarayan sekmedir. Özel teklifler hazırlamanıza imkan sağlar.
Sözleşme sekmesi ; hazırlamış olduğunuz teklifin sonuçlanması halinde yapacağınız sözleşmeyi veribis crm aracılığı ile de yapabilirsiniz.
Ürün sekmesi ; mevcut ürünlerinizi ve bünyenize katacağınız yeni ürünlerin hepsini bir arada listeleyebileceğiniz sekmedir.
Sipariş sekmesi ; müşterileriniz tarafından sizlere iletilen taleplerin toplandığı sekmedir.
